5. ¿Cuáles son los derechos de los Usuarios web sobre sus datos personales?

ISERN garantiza en todo caso a los Usuarios web el ejercicio de sus derechos y que consisten en:

• Cualquier Usuario tiene derecho a conocer los datos que están siendo tratados por parte de ISERN.
• Los Usuarios tienen derecho a accedera sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitacióndel tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerseal tratamiento de sus datos. ISERN dejará de tratar dichos datos, salvo que, por imperativo legal, deban ser conservados, en cuyo caso se mantendrán bloqueados durante el plazo legalmente establecido.
• Los Usuarios tienen derecho a la portabilidadde sus datos, siempre que lo soliciten expresamente y sea técnicamente posible realizarlo;
• Los Usuarios tienen derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas (incluida la elaboración de perfiles).

El Usuario podrá ejercer sus derechos ARCO remitiendo su solicitud expresa, escrita y motivada, por cualquiera de los siguientes medios:

• Correo electrónico: protecciondedatos@isern.com
• Correo postal: Avda. Diagonal 463 Bis 2º, CP: 08036 Barcelona.

Las peticiones de ejercicio de derechos deben realizarse a través del oportuno formulario e ir siempre acompañadas de una fotocopia del D.N.I. del solicitante o cualquier otro documento que acredite debidamente la identidad del peticionario.

En el caso de que la petición no contenga un documento que acredite debidamente la identidad del solicitante, se contestará al interesado pidiendo la subsanación. En caso de solicitud a través de una tercera persona, además de la identificación del solicitante anteriormente mencionado, será necesario aportar la correspondiente autorización.

ISERN rechazará la solicitud de ejercicio de derechos, en aquellos casos en los que no se haya realizado por los cauces previstos y/o se demuestre que dicha solicitud no identifica al interesado y, tras haber solicitado subsanación, ésta no se haya realizado en el plazo indicado.

El ejercicio de derecho por parte de los interesados será siempre gratuito, no obstante, ISERN, ante solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por su carácter repetitivo, podrá cobrar un canon razonable en función de los costes administrativos afrontados para dar curso a la solicitud del interesado, o negarse a actuar respecto a la solicitud.

Asimismo, se informa a los Usuarios web que tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada y que pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Todos los datos de contacto y trámites ante la Agencia Española de Protección de Datos podrán encontrarlos a través de la página web: https://www.agpd.es